2023 war in vielerlei Hinsicht ein herausforderndes Jahr für Rosenberger OSI. Den zahlreichen Herausforderungen ist das Unternehmen aber auch mit Kreativität und neuen Initiativen begegnet. Geschäftsführer Thomas Schmidt verrät uns heute mehr dazu.
Das Jahr 2023 ist durch zahlreiche Initiativen im Zuge der Digitalisierungsoffensive des Unternehmens geprägt. Eines der zentralen Projekte ist die Einführung eines CPQ – was genau ist hier geplant?
TS: CPQ steht für die Begriffe Configure, Price und Quote und ist eine Softwarelösung, welche die digitale Brücke zwischen Kunden und Produktion schlägt. Die Grundfunktionen der CPQ-Softwarelösung sind:
- Produktkonfiguration
- Preisfindung
- Angebotserstellung inkl. Dokumentation
Unsere Kunden können Einzelkomponenten (Stecker, Kabel, etc.) schnell und einfach selbst auswählen und zusammenbauen – alle produktionsrelevanten Dokumente werden im Hintergrund automatisiert erstellt und der Produktion übergeben.
Künftig werden unsere Kunden sogar die Möglichkeit haben, direkt online im Web Shop Produkte zu konfigurieren und sofort zu bestellen.
Auch im Bereich des Web Shops hat sich ja einiges getan, seit wir 2020 damit gestartet sind. Welche Entwicklungen gibt es denn in diesem Bereich?
TS: Zunächst sind wir im April 2020 mit einem offenen Rosenberger OSI Online Shop gestartet. Er ist für alle Kunden und Interessenten zugänglich und bietet Standardprodukte und Komponenten zur LWL- und Kupferverkabelung. Da zahlreiche Produkte auf Lager sind, ist die Lieferzeit sehr kurz – wir sprechen von einer Lieferung innerhalb eines Werktags bei einem Bestelleingang bis 15 Uhr.
Da wir auch viele Anfragen zu Produkten mit kundenspezifischen Spezifikationen erhalten, sind wir im Januar 2023 mit unseren B2B-Subshops (B2B-Portale) gestartet. Hier finden Kunden Produkte, die ihren kundenspezifischen technischen Spezifikationen wie Messmethoden, Kabeltypen oder auch ihren Lieferformspezifikationen wie Labeling oder Verpackung entsprechen.
Über diese „geschlossenen“ Web Shops sind Produkte und Preise erst nach Login einsehbar und auch eine entsprechende Bestellung nur mit von Rosenberger OSI „freigegebenen“ Login-Daten möglich. Der B2B-Shop bietet eine einfache und schnelle Bestellung über alle User-Devices.
Funktionalitäten sind zum Beispiel:
- Schnelles Auffinden durch Produktsuche nach Produktnummern
- Filterfunktion nach verschiedenen Attributen
- Einsehen bisher getätigter Bestellungen
- Einsehen und Verwalten der Rechnungsadresse
- Angebotsfunktion, mit der man den Warenkorb zusätzlich als Angebot drucken kann
Neben der Community Digitalisierung hat sich 2023 auch in einer weiteren Community, nämlich New Work, einiges getan. Was hat es denn damit genau auf sich?
TS: Es gibt sehr spannende Themen, an denen wir aktuell intensiv arbeiten und so die Zukunft aktiv gestalten. Im Fokus von New Work steht die Gestaltung unserer neuen Arbeitswelt, um unser Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber für bestehende und neue Mitarbeiter*innen zu etablieren. Wie immer bearbeiten wir derart wichtige und übergeordnete Aufgaben im Sinne der Partizipation mit vielen Kolleg*innen aus möglichst allen Teams und haben uns hier auch bewusst für die Einführung einer neuen Zielmanagementmethode OKR entschieden. In mehreren Zyklen arbeiten wir an unterschiedlichen Themen in Form von Objectives und Key Results wie beispielsweise die Neugestaltung der Arbeitsumgebung an unseren Standorten, erweiterten Möglichkeiten zur Telearbeit, oder der Einführung neuer Benefits wie beispielsweise der Lunch Lottery, bei der sich per Losverfahren Kolleg*innen aus unterschiedlichen Teams im Zuge eines Mittagessens auf Firmenkosten näher kennenlernen und teamübergreifend austauschen können. Im November sind wir mit weiteren interessanten Themen in einen neuen, den 4. Zyklus der New Work Community gestartet.
