FAQ rund um Services und Lösungen für Colocator

Fragen und Antworten rund um Services & Lösungen für Colocation-Rechenzentren

  

Was braucht der Colocator, um die Kunden von morgen zu gewinnen?

Sehr viele Unternehmen in Deutschland setzen mittlerweile auf Colocation und die Nachfrage nimmt weiter zu. Mehr als 10.000 Firmen machen laut des Branchenverbandes der deutschen Informations- und Telekommunikationsbranche bereits Gebrauch von Colocation-Services. Nach Angaben der Bitkom soll der Anteil von Colocation an den Rechenzentrumskapazitäten bis 2025 auf satte 50 Prozent steigen.

Colocator möchten ihren Kunden optimale Voraussetzungen für das Outsourcing Ihrer IT bieten. Sie stehen daher vor vielfältigen Herausforderungen in den Bereichen Verkabelung, Services oder IT-Sicherheit. Im Live-Webtalk „Was braucht der Colocator, um die Kunden von morgen zu gewinnen?“ stellte Rosenberger OSI passende Lösungen für mehr Flexibilität, Servicequalität & IT-Sicherheit vor.

Jetzt auch als Webinar on Demand abrufbar.

Einen Auszug der Themen daraus und wichtige Fragen und Antworten finden Sie hier im Blogbeitrag.

  

Einsparung von Kosten und Platz mithilfe einer skalierbaren Verkabelung

Für Colocation-Anbieter ist die Skalierbarkeit der Verkabelungsinfrastruktur sehr wichtig - gerade in Bezug auf Cage und Suite-Kunden. Diese benötigen oftmals nur eine schrittweise wachsende Bandbreite und Zunahme der Faserkanäle, wodurch sich Ihre operativen Kosten lediglich proportional zu Ihren derzeitigen Anforderungen entwickeln. Erfahren Sie mehr über modulare Verkabelungslösungen, mit denen man einigen dieser Herausforderungen begegnet. Zum Webinar

FAQs zum Thema:

Wie schnell kann man ein Spleiß-Modul in ein Rosenberger-Gehäuse selbst montieren?
Das kann man sehr schnell selbst montieren. Es gibt zwei Spleiß-Möglichkeiten: Einzelfaser-Spleiß und Ribbon-Spleiß. Und die Module selber kann man mit Spleiß-Nieten direkt auf das Panel montieren.

Wie lange sind die aktuellen Lieferzeiten für vorkonfektionierte Trunks von Rosenberger OSI?
In der Regel liegen unsere Lieferzeiten zwischen 2-4 Wochen. Durch unser Werk in Europa, genauer gesagt in Ungarn, können wir ziemlich schnell agieren.

  

Serviceleistungen für einen reibungslosen und flexiblen Colocation-Betrieb

Kunden erwarten von Colocation-Anbietern ein hohes Service-Level. Dieses umfasst einen rund um die Uhr und über die gesamte Woche verfügbaren operativen Support für die Verwaltung, Installation und Fehlerbehebung im Rechenzentrum. Die Herausforderungen für Colocation-Anbieter sind dabei: die Einhaltung von Service-Level-Agreements, das Aufkommen von Personalengpässen und der allgemeine Fachkräfte-Mangel. Die Beauftragung eines externen Dienstleisters kann für Colocator daher eine optimale Lösung sein. Mit welchen Serviceleistungen Rosenberger OSI Mehrwerte für Colocation-Kunden bieten kann, sehen Sie im Webinar.

FAQs zum Thema:

Bietet Rosenberger OSI für die Verbindung vom Meet-Me-Room zum Cage nur eine vorkonfektionierte Trunk-Verkabelung an oder spleißen Sie auch?
Ja, natürlich, die klassische Art und Weise ist das Spleißen. Wie man es heutzutage immer und überall sieht und macht. Spleißen hat natürlich einige Vorteile, gleichzeitig aber zeitliche Nachteile. Wir bieten beide Lösungen an. Generell liegt unser Fokus nicht zuletzt aufgrund der Zeitersparnis eher auf vorkonfektionierten Lösungen. Aber bei Kundenbedarf spleißen wir auch.

In welchen Ländern bzw. Regionen werden die Colocation-Services von Rosenberger OSI angeboten?
Rosenberger OSI hat seinen Hauptsitz in Augsburg und ist mit 120 Service-Mitarbeitern deutschlandweit im Einsatz. Darüber hinaus in einigen ausgewählten europäischen Ländern wie zum Beispiel Frankreich, Italien, Polen oder Ungarn. Je nachdem, wo es für den Kunden wichtig ist oder er Bedarf hat, sind wir offen auch einen Service in anderen Ländern anzubieten.

  

So gelingt der IT-Umzug in ein Colocation-Rechenzentrum problemlos

Wenn die Entscheidung für einen Colocator gefallen ist, dann muss oftmals auch IT-Infrastruktur dorthin umgezogen werden. Das ist je nach Größe des Umzugs eine herausfordernde Aufgabe. Hier gibt es einige Aspekte zu beachten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das Ziel lautet, dass alles möglichst schnell und zuverlässig wieder in den Betrieb übergeht. Die Umsetzung entpuppt sich aber durch den immensen Termindruck als alles andere als einfach. Einen Einblick, welche Stolperfallen beim RZ-Umzug warten können und wie man Fallstricke vermeidet, sehen Sie im Webinar.

FAQs zum Thema:

Die Aufgaben bei einem RZ-Umzug sind vielfältig. Was unterschätzen Kunden dabei oftmals?
Der erste Schritt ist eigentlich der Wichtigste, um alle anderen Folge-Steps machen zu können. An erster Stelle steht die Aufnahme des IST-Zustandes. Wenn man den Kunden nach einer Dokumentation über den jetzigen Zustand fragt, dann kommt in der Regel die Bestätigung, dass diese vorliegt. Bei der Kontrolle stellt man jedoch oft fest, dass die Verkabelung alt gewachsen ist - Kabel fehlen, sind nicht gelabelt etc.

Welche Tools, Instrumente oder Methoden setzen Sie bei Ihrer Transformationsplanung ein?
Grundsätzlich alle, die der Kunde benutzt und uns zur Verfügung stellt. Ansonsten können wir welche zur Verfügung stellen. Basis ist aber immer eine Excel-Liste, die auch von den Tools eingelesen werden kann.

  

Was die KRITIS-Verordnung für Colocation-Anbieter ganz konkret bedeutet

Kommen wir nun zu einer Herausforderung für Colocation-Anbieter, die nicht neu ist, jedoch aufgrund immer neuer Bedrohungsszenarien in jüngster Zeit viel Fahrt aufgenommen hat. Es geht um das Thema IT-Sicherheit. Richtlinien werden vom Gesetzgeber stetig überarbeitet und Neuregelungen entworfen. Welchen qualitativen und quantitativen Kategorien müssen Colocator entsprechen? Welche Anforderungen gelten eigentlich für eine typische Sicherheits-Architektur des KRITIS-fähigen RZ? Was die Thematik KRITIS für Colocation-Anbieter und -Planer konkret bedeutet, erfahren Sie im Webinar.

FAQs zum Thema:

Wo liegt die Branchenkompetenz von Rosenberger OSI bzgl. B3S?
In Bezug auf den B3S-Katalog - in Richtung Vorbereitung, Zertifizierung und Audit - haben wir besondere Erfahrungswerte und Branchenkompetenz im Gesundheitssektor und im Bereich Finance. Natürlich betreuen wir auch Kunden aus anderen Bereichen. Denn unsere Kunden, genau wie Ihre Kunden, sind ja in vielfältigen Märkten unterwegs.

Rosenberger OSI bewertet die Kundenumgebung in Bezug auf KRITIS-Relevanz. Bieten Sie in diesem Zusammenhang weitere Unterstützung für den Colocator bis hin zur BSI-Zertifizierung?
BSI-Zertifizierung ist fast richtig. Man muss sich als Energieunternehmen auch der Bundesnetzagentur gegenüber verpflichtet sehen. Also, das ist keine eindimensionale Sache mit der KRITIS-Zertifizierung. Wir sind auf jeden Fall mit Ihnen dabei, in Richtung Pre-Audit-Situation zu gehen und Sie zu beraten. Für die eigentliche Zertifizierung muss dann noch ein akkreditiertes Partnerunternehmen von uns hinzugezogen werden.

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Kunden im europäischen Ausland bietet Rosenberger OSI als „One-Stop-Shop-Partner“ alle Leistungen für ihre Infrastrukturkomponenten im Rechenzentrum aus einer Hand.

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